aicode360.pl

Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI i Regulamin Sklepu oraz Aplikacji AIcode360

1.1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AIcode360 z siedzibą w Polsce, działający pod adresem: www.aicode360.pl. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@aicode360.pl.

1.2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

1.3. Cele przetwarzania danych

Dane użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  • rejestracji i obsługi konta użytkownika,
  • realizacji zamówień i płatności,
  • zapewnienia dostępu do aplikacji edukacyjnej AI,
  • obsługi reklamacji i wsparcia technicznego,
  • przesyłania powiadomień o aktualizacjach lub zmianach warunków korzystania,
  • (opcjonalnie) wysyłki newslettera – tylko po wyrażeniu zgody.

1.4. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię, nazwisko lub pseudonim użytkownika,
  • adres e-mail,
  • dane logowania (login, hasło zaszyfrowane),
  • identyfikator Telegrama (jeśli używany do logowania),
  • dane transakcyjne (Stripe, PayPal, HotPay),
  • historia zakupów i subskrypcji,
  • dane dotyczące korzystania z aplikacji (np. czas nauki, wybrane tematy).

1.5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • operatorom płatności (Stripe, PayPal, HotPay),
  • dostawcom usług hostingowych,
  • podmiotom świadczącym wsparcie techniczne i prawne,
  • organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

1.6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. przez Stripe lub PayPal), z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony danych (np. poprzez standardowe klauzule umowne UE).

1.7. Czas przechowywania danych

Dane konta użytkownika przechowywane są przez okres jego aktywności.

Dane dotyczące transakcji – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat).

Dane z formularzy kontaktowych – do momentu zakończenia korespondencji.

Po usunięciu konta dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do celów dowodowych lub obrony roszczeń (maksymalnie 3 lata).

1.8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1.9. Pliki cookies

Strona www.aicode360.pl korzysta z plików cookies w celu:

  • utrzymania sesji użytkownika,
  • analizy ruchu i poprawy jakości usług,
  • integracji z mediami społecznościowymi i narzędziami marketingowymi.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

1.10. Zabezpieczenia danych

AIcode360 stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), uwierzytelnianie dwuetapowe oraz ograniczony dostęp administracyjny.